VIVAnews - Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) banyak menerima laporan masyarakat yang mengeluhkan masalah tagihan air PAM Jaya. Sejak Januari hingga November 2008 terdapat 15 pengaduan tagihan dari total 33 laporan.
Keluhan soal tagihan ini adalah salah satu 17 kategori laporan yang dilaporkan ke YLKI. Ke-17 kategori itu antara lain, perubahan golongan tarif, tagihan, tagihan berulang, pelayanan petugas, alat ukur, aliran air diputus, denda, administrasi, air mati, kualitas air, penyegelan meter dan lain-lain.
"Permasalahan tagihan menjadi masalah besar dalam konsumsi air," Riant Nugroho, anggota Badan Regulator Pelayanan Air Minum DKI Jakarta dalam konferensi pers "Menggugat Hak Dasar Air" di Kantor Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia di Jalan Pancoran Barat, Duren Tiga, Jakarta Selatan, Senin, 17 November 2008.
Selain laporan tagihan yang masuk ke YLKI, sebanyak tujuh laporan masyarakat yang keberatan dengan pengubahan golongan tarif. "Ini paling banyak terjadi di Jakarta Timur," ujar Mansyur, anggota Komite Pelanggan Air Minum, Jakarta Timur.
Dia mengatakan, operator menaikkan tarif dengan alasan kebocoran.
Masalah lainnya yang muncul baru-baru ini adalah soal kerawanan pencurian air. Ini terjadi di lima wilayah di Jakarta Utara antara lain, Marunda, Cilincing, Koja, Tanjung Priok dan Penjaringan. Dari lima wilayah itu kebocoran air tedapat di 31 kelurahan.
YLKI juga bermaksud membuka bulan pengaduan konsumen air minum. Tujuannya memberikan akses bagi konsumen untuk dapat menyampaikan secara langsung tentang permasalahan keluhan yang dialami yang bersifat kasuistik dan sistemik serta menampung usulan perbaikan.
VIVA.co.id
3 Mei 2024
Baca Juga :
Komentar
Topik Terkait
Jangan Lewatkan
Terpopuler
Usai Bunuh Rini dan Gasak Rp43 Juta, Uangnya Dipakai Arif Beli Koper hingga Biaya Resepsi Nikah
Kriminal
3 Mei 2024
Koper yang dibeli Arif dipakai untuk menyimpan mayat Rini lalu dibuang ke semak-semak di Cikarang Bekasi.
Polda Metro Jaya mengungkap cuma pakai lima nomor resmi dalam mengirim surat pemberitahuan tilang elektronik atau (Electronic Traffic Law Enforcement).
Sebanyak lima orang ditetapkan sebagai tersangka kasus laboratorium home industry tembakau sintetis atau narkoba sinte di perumahan Sentul, Jawa Barat.
Praktik Calo SIM Masih Ada di Polres Depok, Petugas Juga Minta Rp10 Ribu Buat Biaya Laminating
Metro
3 Mei 2024
Dugaan praktik percaloan masih saja terjadi dalam proses pembuatan SIM.
Seorang pemuda bernama Denis Bayu di Kabupaten Maros, Sulawesi Selaran (Sulsel) meregang nyawa usai dikeroyok dan ditikam menggunakan senjata tajam. Pemuda 21 tahun itu t
Selengkapnya
Partner
Mengatasi Masalah Fast Charging Smartphone: 7 Langkah Efektif yang Harus Anda Coba!
Gadget
4 menit lalu
Mengatasi masalah fast charging pada smartphone membutuhkan langkah-langkah seperti memastikan pengaturan fitur pengisian cepat, menutup aplikasi latar belakang,
KM Dharma Kencana V Beroperasi, Kapal Cepat Berkapasitas 1.400 Penumpang-300 Mobil
Jatim
9 menit lalu
Musala di KM Dharma Kencana V juga didesain cukup ikonik dan luas sehingga bisa menampung puluhan jamaah dengan area wudhu yang mempesona. Rute Surabaya-Balikpapan.
INFO HAJI 2024: Tinjau Asrama Haji Bekasi, Makanan untuk Calhaj Lansia Jadi Perhatian Utama
Wisata
14 menit lalu
Penjabat (Pj.) Gubernur Jawa Barat, Bey Machmudin memastikan persiapan penyelenggaraan ibadah haji bagi jemaah calon haji (JCH) asal Jawa Barat berjalan dengan baik.
Dewa Gede Krisna Wardana, pemuda Provinsi Lampung sekaligus Mahasiswa STKIP PGRI Bandar Lampung, berhasil lolos seleksi Muhibah Budaya Jalur Rempah Republik Indonesia 202
Selengkapnya
Isu Terkini