VIVAnews - Sektor perbankan menempati urutan teratas dalam jumlah pengaduan masyarakat yang diterima Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) selama tahun 2008. Adapun jumlahnya mencapai 69 pengaduan atau 16,12 persen.
Pengaduan tertinggi lain ditempati komoditas listrik atau PLN dengan jumlah 54 atau sekitar 12,62 persen dan ketiga sektor perumahan
dengan jumlah pengaduan 49 atau 11,45 persen.
"Tahun ini perbankan menjadi juara dalam jumlah pengaduan yang diterima YLKI, dominiasi kasus masih pada karrtu kredit," ujar Ketua
Pengurus Harian YLKI, Huzna G. Zahir, di kantornya, Jumat 9 Januari 2009.
Sementara bidang transportasi yang biasanya tida pernah masuk dalam lima besar, pengaduan konsumen tahun ini tampak melebihi pengaduan air minum dan telekomunikasi. Pengaduan transportasi di dominasi dengan transportasi udara dan sebagian besar terkait pelayanan tiket.
"Total pengaduan yang diterima YLKI sampai minggu ke tiga Desember 2008, sejumlah 428 pengaduan, dengan jumlah pengduan yang diterim secara langsung dan melalui surat," tuturnya.
Berikut sepuluh besar bidang pengaduan berdasarkan data pengaduan 2008, tingkat 1 komiditasnya perbankan jumlah 69 pengaduan atau 16,12%, ke dua listrik atau PLN jumlah 54 pengaduan atau 12,62%, ketiga perumahan 49 pengaduan atau 11,45%, transportasi 39 pengaduan atau 9,11 %, kelima PDAM 38 pengaduan atau 8,88%, enam telekomunikasi 33 pengaduan atau 7,71%, otomotif 18 pengaduan atau 4,21%. delapan elektronik 14 pengaduan atau 3,27%, sembilan makanan 12 pengaduan atau 2,8% sepuluh undian 10 pengaduan atau 2,34%.
VIVA.co.id
20 April 2024
Baca Juga :
Komentar
Topik Terkait
Jangan Lewatkan
Terpopuler
Corporate Secretary Pelita Air, Agdya Yogandari mengatakan, Pelita Air berhasil mencapai rata-rata tingkat ketepatan waktu penerbangan saat arus balik Lebaran Idul Fitri.
Sebagian besar negara di dunia, besar dan kecil, telah menyatakan kecaman dan kemarahan mereka atas genosida Israel di Jalur Gaza, yang telah berlangsung 6 bulan terakhir
Forum Kerukunan Umat Beragama (FKUB) Sulawesi Selatan (Sulsel) mengeluarkan pernyataan sikap terkait video Pendeta Gilbert Lumoindong yang diduga menghina agama Islam.
Pengemudi Fortuner Arogan Bikin Geram Kolonel Pom Jeffri: Gayanya Melebihi Tentara
Nasional
19 Apr 2024
Aksi Pierre WG Abraham, pengemudi mobil Toyota Fortuner yang pakai pelat dinas palsu ditegaskan mencoreng institusi TNI.
Israel telah melakukan serangan udara terhadap sasaran di Iran. Hal ini dikonfirmasi oleh para pejabat AS.
Selengkapnya
VIVA Networks
Persaingan SUV Penguasa Jalanan di 2024, Pajero Sport Tumbangkan Fortuner
100KPJ
sekitar 1 jam lalu
Toyota Fortuner, dan Mitsubishi Pajero Sport dikenal sebagai mobil SUV penguasa jalanan. Keduanya kerap viral di jagat maya akibat oknum pengguna mobil yang arogan
Benarkah Insecure Dosa? Begini Kata Habib Jafar
Sahijab
sekitar 1 bulan lalu
Istilah "insecure" erat kaitannya dengan tingkat percaya diri seseorang, yang merupakan perasaan yang dapat berubah sesuai dengan situasi yang dialami. Apakah ini dosa?
Me Time by Kata Dokter: 5 Fakta dan Mitos Tentang Kecantikan yang Sering Disalahpahami
IntipSeleb
5 jam lalu
Banyak anggapan keliru soal kulit wajah yang beredar di masyarakat. Maka dari itu, yuk kita simak penjelasan fakta dan mitos tentang kecantikan yang sering disalahpahami
Lirik Lagu Tau Dadi Cerito - Happy Asmara
JagoDangdut
sekitar 1 jam lalu
Dalam kancah musik dangdut koplo Indonesia, nama penyanyi dangdut muda, Happy Asmara semakin meroket dengan lagu-lagu yang penuh emosi dan memiliki makna mendalam.
Selengkapnya
Isu Terkini